中秋佳節(jié)前夕,上海天佑醫(yī)院在國家級(jí)和上海市級(jí)改善護(hù)理服務(wù)及品質(zhì)管理比賽中接連獲獎(jiǎng)。8月29日,由上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政醫(yī)管處指導(dǎo)、上海市醫(yī)院協(xié)會(huì)主辦的第十屆(2024年)上海市醫(yī)院品管圈(多維工具)大賽順利舉辦。經(jīng)過激烈角逐,上海天佑醫(yī)院選送的“呼暢圈”以優(yōu)異表現(xiàn)入圍決賽,并榮獲大賽三等獎(jiǎng)。據(jù)悉,上海天佑醫(yī)院獲得了國家級(jí)參賽資格。
9月12日,第五屆醫(yī)療質(zhì)量和患者安全論壇宣讀了“第十屆上海市醫(yī)院品管圈(多維工具)大賽”獲獎(jiǎng)圈組,并對(duì)獲獎(jiǎng)單位進(jìn)行了表彰。開幕式還舉行了上海市醫(yī)院品質(zhì)管理促進(jìn)聯(lián)盟成立啟動(dòng)儀式,上海天佑醫(yī)院被納入上海市醫(yī)院品質(zhì)管理促進(jìn)聯(lián)盟,成為聯(lián)盟醫(yī)院。
據(jù)了解,此次大賽共有60家醫(yī)院、200個(gè)圈組參加。參照第十二屆全國醫(yī)院品管圈大賽規(guī)則,大賽設(shè)八個(gè)組十四個(gè)專場,由上海市醫(yī)院協(xié)會(huì)副會(huì)長余波、秘書長王小冬擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo),上海市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管處四級(jí)調(diào)研員胡軍擔(dān)任觀察員。評(píng)審專家由上海市醫(yī)院品管圈專家?guī)熘须S機(jī)抽取41位專家組成。各專場按照抽簽決定的匯報(bào)順序進(jìn)行匯報(bào)展示。經(jīng)過激烈的比拼,最終產(chǎn)生一等獎(jiǎng)8圈、二等獎(jiǎng)23圈、三等獎(jiǎng)30圈、優(yōu)秀獎(jiǎng)20圈,優(yōu)秀組織獎(jiǎng)5個(gè)。
“呼暢圈”成立于2023年6月。本次比賽選擇“提高非機(jī)械輔助通氣人工氣道濕化管路連接有效率”作為圈題,圈員們將日常工作中遇到的問題進(jìn)行梳理選題、明確改進(jìn)目標(biāo)、擬定實(shí)施方策、分工推進(jìn)實(shí)施并進(jìn)行了效果確認(rèn)。經(jīng)過數(shù)輪PDCA循環(huán),通過活動(dòng)非機(jī)械輔助通氣人工氣道濕化管路連接有效率由 75.2% 上升到 91.7%,確保人工氣道濕化管路牢固固定和持續(xù)濕化效果,提高了患者滿意度。該項(xiàng)目在推進(jìn)過程中獲批2項(xiàng)國家實(shí)用新型專利,其中“一種射流吸氧附加裝置的設(shè)計(jì)和應(yīng)用”獲得第十屆上海市護(hù)理學(xué)會(huì)創(chuàng)新發(fā)明三等獎(jiǎng)。
上海天佑醫(yī)院自2020年初引入品管圈活動(dòng)以來,每年都參加或開展相關(guān)競賽,組織醫(yī)護(hù)人員深入學(xué)習(xí)品管知識(shí),邀請(qǐng)品管圈專家來院進(jìn)行授課。到目前,全院已有各種品管圈40余個(gè),參加人達(dá)到200余人。
上海天佑醫(yī)院運(yùn)用品管圈工具的這些年,切實(shí)有效地幫助臨床一線醫(yī)務(wù)人員掌握了PDCA的循環(huán)手法,讓他們能在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、科學(xué)分析原因、高效解決問題,醫(yī)院的管理團(tuán)隊(duì)管理能力更強(qiáng)了,醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能級(jí)等各方面都得到了顯著提升。在2024第三屆全國醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理(PDCA)案例交流大會(huì)·醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理(PDCA)案例總決賽中,榮獲二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)2項(xiàng)的優(yōu)異成績。未來,公司旗下醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化、深化品管圈活動(dòng),把品管圈活動(dòng)與服務(wù)能力相結(jié)合,推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的科學(xué)化、規(guī)范化,助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。