去年,上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院和上海天佑醫(yī)院都順利通過了JCI國(guó)際認(rèn)證,“以病人為中心,安全至上,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的理念深入人心。為不斷強(qiáng)化質(zhì)量、安全理念,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)讓病人有獲得感,保證三年后復(fù)評(píng)能順利通過,5月23日下午,上海萬(wàn)眾醫(yī)療公司在上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院十樓會(huì)議廳,召開JCI持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)工作會(huì)議,公司卓立強(qiáng)董事長(zhǎng)、兩家醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及JCI持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)全體委員出席會(huì)議。葉文琴副總裁主持會(huì)議。
葉文琴副總裁深情回顧了去年兩家醫(yī)院JCI評(píng)審過程中的感受,大家既緊張又興奮,既坎坷又順利,一步一個(gè)腳印拼出來(lái),大家一起接受了洗禮,一起成長(zhǎng)提高。成立JCI持續(xù)改進(jìn)委員會(huì),通過定期進(jìn)行系統(tǒng)化督查評(píng)估,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全,迎接2021年的更嚴(yán)苛的復(fù)審,我們的任務(wù)非常艱巨。評(píng)審沒有終點(diǎn),認(rèn)證永遠(yuǎn)在路上。?
上海天佑醫(yī)院王強(qiáng)執(zhí)行院長(zhǎng)作“JCI持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃及實(shí)施指導(dǎo)意見”報(bào)告,他從標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、環(huán)境、發(fā)展以及員工、病人、評(píng)委角度,介紹了持續(xù)改進(jìn)的必要性和重要性。他還介紹了在JCI認(rèn)證通過后,質(zhì)管科、醫(yī)務(wù)科、院辦、人事科、護(hù)理部、感控辦、信息科、總務(wù)科、藥械科和藥劑科等部門的新使命、新任務(wù),大家要有新?lián)?dāng)和新作為。
為扎實(shí)持久做好JCI認(rèn)證工作,公司決定成立JCI持續(xù)改進(jìn)委員會(huì),卓立強(qiáng)董事長(zhǎng)任主任委員,葉文琴、黃曉梅、王強(qiáng)、蔡劍飛、項(xiàng)耀鈞、卓立峰、朱敏為副主任委員;同時(shí)成立持續(xù)改進(jìn)工作小組,葉文琴、黃曉梅為組長(zhǎng);成立持續(xù)改進(jìn)督導(dǎo)小組,王強(qiáng)任組長(zhǎng)。持續(xù)改進(jìn)督導(dǎo)小組又分為醫(yī)療組、護(hù)理感控組和管理組,各小組都有各自的工作內(nèi)容和督導(dǎo)方式。
卓立強(qiáng)董事長(zhǎng)最后講話。首先他表示,王強(qiáng)執(zhí)行院長(zhǎng)代表JCI持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)所作的報(bào)告,很細(xì)致、很專業(yè),分工明確,目標(biāo)突出,任務(wù)清晰,措施有力,大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)。他強(qiáng)調(diào),JCI持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的理念,與公司不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、追求卓越的企業(yè)文化相吻合。JCI認(rèn)證對(duì)醫(yī)院的規(guī)范發(fā)展至關(guān)重要,引進(jìn)國(guó)際最先進(jìn)的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理標(biāo)準(zhǔn),最終實(shí)現(xiàn)讓患者滿意、社會(huì)滿意的辦醫(yī)目標(biāo);JCI認(rèn)證醫(yī)院在業(yè)界的影響是深遠(yuǎn)的,贏得了良好的社會(huì)口碑;JCI認(rèn)證也鍛煉和培養(yǎng)了員工隊(duì)伍,提升了骨干隊(duì)伍專業(yè)服務(wù)技術(shù)水平,使大家與公司一起凝心聚力、同舟共濟(jì)共成長(zhǎng);JCI認(rèn)證的成功,更增強(qiáng)了大家戰(zhàn)勝困難的信心和決心,希望大家要持續(xù)精進(jìn),永不滿足,為三年后的復(fù)審做好準(zhǔn)備。
據(jù)了解,JCI標(biāo)準(zhǔn)是世界公認(rèn)的醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的管理標(biāo)準(zhǔn),代表了國(guó)際醫(yī)療安全與醫(yī)院規(guī)范化管理的最高水平,是世界衛(wèi)生組織認(rèn)可的醫(yī)院管理模式,也是國(guó)際商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的基本條件,安全、質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)是JCI評(píng)審的核心內(nèi)容。JCI認(rèn)證有效期三年,首次認(rèn)證通過后,每三年進(jìn)行復(fù)審,復(fù)審是按照最新標(biāo)準(zhǔn),復(fù)審不合格則撤銷其認(rèn)證。三年一次的復(fù)審,也使JCI認(rèn)證醫(yī)院保持在持續(xù)改進(jìn)的待評(píng)狀態(tài),這既是JCI的嚴(yán)苛之處,也是JCI的魅力所在。